Что такое чарджбек или как вернуть деньги после обмана в интернете
| От разного рода обманов с покупками в интернете не застрахован никто. При этом не многие знают, что эти деньги можно вернуть на счет своей банковской карты. Как действовать в этой ситуации рассказали в управлении юстиции во Львовской области. Для этого существует специальный термин чарджбек. Что такое чарджбек (от английского chargeback)?Это возможность возврата денег на карту в случае неправомерных действий продавца или других мошеннических действий в интернете. Чтобы вернуть деньги, нужно подать заявление в банк на опротестование транзакций. Некоторые банки даже предоставляют собственные шаблоны заявлений. Также пользователи должны предоставить доказательства (переписка с продавцом до возникновения конфликтной ситуации, переписка в социальных сетях, договор, скриншоты) для возврата средств. Инструмент чарджбека работает только с платежными системами Visa или MasterCard. Есть несколько условий, при которых можно вернуть деньги:
При этом банк может отказать в чарджбеке. Здесь есть несколько нюансов:
|
Комментарии (0) | |