Формула предварительного поиска отеля
| Прошли те времена, когда экономный путешественник начинал искать проживание по приезде в город. Ведь предварительная бронь отеля часто означала дополнительный сбор в 15–25 % от стоимости первой ночи. Сегодня общее правило для развитых стран – бронировать проживание заранее, так как это не только удобнее, но и дешевле. Проще найти наиболее приемлемый вариант, просмотрев за полчаса несколько десятков отелей в Интернете, нежели обойдя их лично за полдня. Более того, во многих странах в отелях есть разница онлайн и т. н. walk-in расценок. Просто зайти в отель и заселиться дороже, чем забронировать его онлайн (даже если вы это сделаете через соответствующий сайт прямо на стойке регистрации отеля). Доходит до смешного. Во время поездки в Стамбул один из авторов забронировал себе ночь в приличном отеле в центре города с приличной онлайн-скидкой. Но когда на следующий день он попробовал продлить проживание, с него попросили чуть ли не в два раза больше денег, объяснив, что такие у них тарифы на проживание. После чего автор зашел в Интернет и забронировал себе еще одну ночь в этом же отеле по первоначальному дешевому тарифу. Работник отеля понимающе кивнул – да, через Интернет дешевле. Формула предварительного поиска отеля Сегодня все знают про сайт www.booking.com и другие сайты онлайн-бронирования, которые позволяют найти самый дешевый отель и апартаменты в нужном городе, а также убедиться, что отель отвечает требуемым критериям (см. «Выбор отеля»). Выбрав понравившийся отель на сайте онлайн-бронирования, не спешите с оплатой. Сначала проверьте его на сайте www.tripadvisor.ru, где собраны отзывы его постояльцев. Может оказаться, что, по общему мнению, отель – настоящая клоака; район, в котором он расположен, неблагополучный и откровенно опасный для туриста, а заявленный бесплатный Интернет работает со столь низкой скоростью, что вряд ли вы откроете страницу любимой социальной сети. Трип-адвайзер буквально перевернул рынок проживания. Теперь все отели и хостелы мира мечтают об отличных оценках на этом сайте. Зачем тратиться на рекламу, раз тебя рекламируют твои же постояльцы. К тому же ничему другому путешественники не верят так горячо, как советам других путешественников. Причем это касается не только выбора отеля, но и ресторана и даже музея. Исследования и опросы ведущих аналитических агентств показали, что туристы готовы переплачивать почти на 100 % за услугу после чтения о ней позитивных онлайн-отзывов. И примерно 24 % путешественников в развитые страны мира читают онлайн-отзывы перед тем, как сделать выбор в ходе планирования путешествия. Дошло до того, что владельцы многих отелей намекают, а то и в открытую умоляют постояльцев оставить о своем проживании позитивный отзыв на трип-адвайзере. А в некоторых странах Азии (например, во Вьетнаме) теперь на каждом отеле и ресторане вешается табличка «рекомендован пользователями трип-адвайзера» с узнаваемым логотипом. Таблички эти, к слову, обычно не имеют отношения к истинным рекомендациям. Ведь не может же каждый из пары десятков отелей и ресторанов на одной улице быть «выбором читателей», то есть войти в десятку лучших в городе. Любопытно, что несколькими годами ранее на тех же отелях висели таблички, что это «выбор читателей» путеводителей Lonely Planet или «Рутард» (см. стр. 43). Наглядный показатель, как онлайн-информация становится важнее бумажных путеводителей. |
Теги:
Комментарии (0) | |
Читайте также
