Украинцы пожаловались на работу WEB-банкинга «Ощадбанка»
| Клиенты «Ощадбанка» пожаловались на работу WEB-банкинга. Об этом сообщает «Хвиля» со ссылкой на публикации клиентов «Ощадбанка» на Фейсбуке. «Государственный банк - ОщадБанк, который не уважает своих клиентов. С декабря 2020 года, до настоящего времени, практически нет доступа к WEB-банкингу, то есть к распоряжению своими средствами, по причине низкого профессионального уровня специалистов по обслуживанию программного обеспечения банка. Многочисленные жалобы на горячую линию безрезультатны!!! Пожалуйста, опубликуйте официальное обращение к населению Украины о том, что банк не может предоставлять своим клиентам качественные услуги в Интернете, через личный кабинет и верните наши деньги. Вот такие картинки будут на экране монитора, вместо Личного кабинета Ощад 24/7. Зачем так издеваться над своими клиентами???», - отметила клиентка банка. Проблему в работе Личного кабинета Ощад 24/7 отметил еще один пользователь соцсети: «Да ребят. Отрегулируйте уже вход в онлайн банкинг. А то только через впн можно зайти. Не кажется ли вам что вы щупаете дно?». В ответ на данные отзывы в «Ощадбанке» сообщили, что уже работают над данным вопросом. «Приносим извинения. Уже работаем над этим вопросом. Рекомендуем пока использовать мобильную версию», - отметили в банке. |
Комментарии (0) | |