В Казахстане стартовал новый социальный проект по защите потребителей

02.02.2024
378
0
0.0
Как заявляется на официальном сайте акимата Астаны gurk.kz, новый проект «Сапалы өнім» обсуждали на брифинге в астанинском акимате. В качестве спикера выступал Нургали Егембердиев, занимающий должность главы Департамента торговли и защиты потребителей Астаны.

Чем недовольны потребители

Основная проблематика, которой касается проект, заключается в жалобах потребителей на качество продуктов. Для того чтобы структурировать и систематизировать эти жалобы, ранее делали социальный опрос, в котором смогли наблюдать порядка десяти тысяч (представьте себе) недовольных респондентов. В частности, граждане высказали свои недовольства по поводу:
  • несоблюдения сроков годности;
  • несоблюдения норм хранения продуктов питания;
  • плохого качества товаров;
  • отсутствия сведений.
В общем, вполне типичный список недовольств, но с учётом объема жалоб и существенного разнообразия, вполне логично, что принимаются новые законодательные меры. Помимо этого, Нургали Егембердиев подчеркнул, что большое значение для защиты прав потребителей имеют разные неправительственные организации.

По словам чиновника, именно неправительственные организации (а не госорганы) во многом определяют эффективность защиты прав потребителей. В частности, речь идёт про некачественные импортные продукты на рынке. Таким образом без активного участия неправительственных организаций в этой области эффективной защиты прав потребителей сложно достигнуть.
В Казахстане стартовал новый социальный проект по защите потребителей

Интеграция общественников и государства

Наряду с этим Нургали Егембердиев рассказал, что государство, в свою очередь, предпринимает активные шаги в этой области. В частности, недавно создан Ситуационный штаб, деятельность которого рассматривается в качестве интеграционной функции касательно разных общественных объединений. Данный штаб создан под эгидой Министерства торговли и включает таких участков как:
  • общественные объединения;
  • госорганы, которые рассматривают соответствующие вопросы;
  • добросовестные субъекты бизнеса.
Эти участники начали общую работу и смогли определить множество различных нарушений. В частности, речь идёт про несоответствие требованиям, заявляемой компоновке продукции. По итогам этой проверки и аналитики министерство было вынуждено отменить ряд документов, которые касаются оценки соответствия. Подобная ситуация также и с документацией касательно декларации о соответствии пищевой продукции.

Подчеркнем, что актуальный Закон о защите прав потребителей предоставляет общественникам весьма разнообразный спектр полномочий, для того чтобы они могли отстаивать потребительские права и решать важные вопросы.
Аватар Seo Николай Лисов
Журналист/Midgardinfo

Теги:защита прав потребителей, казахстан



Комментарии (0)
avatar
Читайте также