ПриватБанк блокирует карты клиентов: как перечислить деньги

При этом клиентка банка подчеркнула, что у нее остались средства на счете, и она хочет их перечислить на счет в другом банке. Однако поддержка ответила, что это возможно лишь в отделении банка.

У меня остались средства на счете, я хочу их перечислить на счет в другом банке. Но поддержка ответила, что это возможно только в отделении банка.

"Нет возможности обратиться в отделение банка, потому что нахожусь в Латвии. Прошу банк пойти мне на встречу и перечислить деньги дистанционно", - добавила женщина.

В ответ на это в ПриватБанке сообщили, что в своей деятельности банк руководствуется исключительно требованиями действующего законодательства Украины и нормативно правовыми актами Национального банка Украины, регулирующими отношения в сфере банковской деятельности.

"Согласно закону 'О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения' банк, как субъект первичного финансового мониторинга, обязан: обеспечивать выявление финансовых операций, подлежащих финансовому мониторингу, к началу и в процессе их проведения. К сожалению, ваше обслуживание в банке ограничено. При расторжении деловых отношений клиенту предоставляется возможность перевода остатков в другой банк. Дополнительно вам был направлен официальный ответ по данному вопросу", - говорится в сообщении.

В ПриватБанке также заявили, что для перечисления остатка средств на счете (ах) в банке, вам или вашему представителю необходимо обратиться в любое отделение банка, имея при себе:

• реквизиты счета (ов), открытого в другом банке на ваше имя;
• документы, подтверждающие полномочия распоряжаться счетами;
• документы, удостоверяющие личность;
• документ, удостоверяющий регистрацию в Государственном реестре физических лиц - налогоплательщиков и содержащий регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика Украины;