В Google Play и App Store появилось новое приложение для автовладельцев: кому оно принадлежит и что скрывает

На первый взгляд, новое приложение для автовладельцев в Google Play и App Store выглядит как очередной удобный инструмент для тех, кто хочет иметь всю информацию о своем автомобиле под рукой. Но кто на самом деле стоит за этим продуктом и что скрывает инновационный сервис с красноречивым названием ОРАНТА?

Выяснилось, что новое мобильное приложение для автовладельцев действительно принадлежит известной страховой компании. Это продукт white label, над которым работает опытный разработчик, уже создавший целый ряд решений в разных странах.

Видимо, ОРАНТА решила зайти еще поближе к своим клиентам. По словам главы правления Яцека Мейзнера, новый сервис должен стать "личным помощником" для каждого автовладельца. Но действительно ли этот цифровой "помощник" лишь упрощает жизнь автовладельцам, или имеет еще и другую цель? Почему он назван инновационным?

"Представьте, что вы имеете полный доступ ко всей информации о своем автомобиле в одном приложении. Приложение позволяет пользователям не только оформить страхование или подать заявление на возмещение, но и, что интересно, накапливать бонусы за длительное использование. Чем дольше используешь этот сервис, тем больше преимуществ получаешь - в частности, скидки на горючее. Компания даже запланировала внедрить реферальную программу, где каждый пользователь может "получать бонусы за друзей", – пояснил Мейзнер.

Не выглядит ли это хитрой стратегией, чтобы максимально удержать клиентов в системе?

ОРАНТА расширила функционал приложения не только на страховые услуги, но и на полный спектр вспомогательных сервисов для автовладельцев. Теперь с помощью приложения можно оплачивать парковку во Львове и Киеве, штрафы за нарушение ПДД и даже вызвать эвакуатор или воспользоваться услугами ассистанса, если автомобиль попал в неприятную ситуацию.

"Это настоящая экосистема для автовладельцев", - комментирует представитель ОРАНТЫ, отмечая, что компания уже привлекает многочисленных партнеров для расширения сервисов.

Но возникает вопрос: просто ли это забота о клиенте, или эффективный способ еще больше "привязать" автовладельцев к одному приложению? Тем более что много функционала пока еще не реализовано, а только готовится к внедрению.

Все больше клиентов замечают, что ОРАНТА, обычно ориентированная на традиционные страховые продукты, теперь активно вовлекает пользователей в цифровое пространство. Значит ли это, что компания стремится собрать больше информации о клиентах и их предпочтениях? Приложение интегрирует в себя различные виды услуг, позволяя тем самым собирать данные о привычках и потребностях пользователей. Возможно, это поможет компании лучше адаптировать свои продукты, но готовы ли клиенты делиться такой информацией, даже когда она облегчает их жизнь?

Яцек Мейзнер отмечает, что данные пользователей защищены по самым высоким стандартам безопасности.

"Мы стремимся, чтобы наши клиенты чувствовали себя максимально защищенными", - добавил он.

Итак, все выглядит таким образом, что приложение от ОРАНТЫ - новый подход компании к страхованию, имеющий как очевидные преимущества, так и потенциально скрытые дальновидные намерения. Каждый автовладелец сам будет решать, насколько ему удобно иметь "весь автомобильный мир" в одном приложении и готов ли он ждать развития обещанного функционала.