Завышенные цены в аптеках: куда жаловаться и как защитить свои права

В условиях нестабильной экономики и роста цен вопрос стоимости лекарств становится особенно актуальным. К сожалению, нередко встречаются случаи, когда аптеки необоснованно завышают цены на медикаменты. Как защитить свои права и куда обращаться в таких ситуациях?

Куда обращаться при завышении цен?

Если вы заметили, что цена на лекарство в аптеке значительно выше, чем в других местах, или не соответствует указанной на упаковке, вы можете обратиться:

• В Государственную службу Украины по лекарственным средствам и контролю за наркотиками.
• В Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей.
• В местные органы самоуправления, ответственные за контроль цен.
• В общественные организации по защите прав потребителей.

Как правильно подать жалобу?

• Сохраните чек, подтверждающий покупку.
• Сфотографируйте ценник на лекарство.
• Укажите название аптеки, адрес и дату покупки.
• Опишите суть нарушения и приложите доказательства.

Ваши права:

Каждый потребитель имеет право на:

• Получение достоверной информации о цене и качестве лекарства.
• Приобретение лекарств по установленным ценам.
• Возврат или обмен некачественного товара.
• Защиту своих прав в случае нарушения.

Советы:

Перед покупкой лекарств сравните цены в разных аптеках. Используйте онлайн-сервисы для поиска выгодных предложений. Не стесняйтесь задавать вопросы фармацевту о стоимости и качестве лекарства.