Большинство жителей крупных городов Украины регулярно пользуются лифтами, однако во время нестабильной ситуации с энергоснабжением, в некоторых случаях следует отдавать предпочтение лестницам.
В КГГА жители Киева призывают не пользоваться лифтами в периоды отключений электроснабжения. Следует заранее ознакомиться с графиком отключения света по вашему адресу (жители столицы могут сделать это по ссылке) и избегать использования лифтов в то время, когда дом может быть отключен от сети. Следует также помнить, что существуют допустимые отклонения 30−40 мин от графика для переподключения.
Кроме этого, отключение света может быть непрогнозируемым (аварийными), поэтому существует высокая вероятность застрять во время подъема или спуска. Спасатели напомнили, как себя вести застрявшему в лифте.
Успокоиться и постараться понять, что ничего страшного не произошло и не стоит паниковать. Не нужно нажимать на все кнопки подряд, не прыгайте в лифте и не пытайтесь открыть дверь кабины самостоятельно.
Воспользуйтесь кнопкой вызова диспетчера или номером телефона аварийно-лифтовой службы и сообщите о возникшей проблеме и местоположении. Обычно в лифтовых кабинах или в подъезде есть объявления с номером телефона горячей линии обслуживающей лифт компании. Его следует сфотографировать заранее или записать. Если такой информации нет, обратитесь в управляющую компанию, ОСМД или ЖЭК, обслуживающий ваш дом, с просьбой, чтобы разместили контактные телефоны аварийно-лифтовой службы, по которым граждане могут известить ее об остановке лифтовой кабины.
В случае, если диспетчер или аварийно-лифтовая служба не отвечают или не имеют возможности приехать, позвоните по телефону «101». Информация поступит оперативным дежурным аварийно-спасательным бригадам вашего района и города в целом, на помощь приедут спасатели, не задействованные в ликвидации других чрезвычайных ситуаций.
Если у вас при себе нет телефона или отсутствует мобильная связь, призовите на помощь жителей дома, которые живут рядом или проходят мимо, и попросите, чтобы вызвали соответствующую службу.
Если в ожидании аварийной службы вам стало жарко, расстегните или снимите верхнюю одежду. При наличии воды пейте ее умеренно. Если состояние не улучшилось, положите вещи на пол и присядьте, вытянув ноги.
После приезда аварийной бригады четко следуйте всем ее инструкциям.
Если вы живете в многоквартирном доме, правильным мнением после отключения света будет проверить лифты на случай того, там ли никто случайно не застрял.
Также на случай непредвиденных ситуаций можно обратиться к интернет-провайдерам вашего дома с просьбой установить WI-FI в лифтах, чтобы иметь связь.
Еще одно правильное мнение — подготовить специальное экстремальный бокс или пакет и разместить его в лифте. В нем должны быть вещи, которые могут пригодиться человеку, застрявшему в лифте. Например: вода, снеки, успокаивающее, влажные салфетки, крепкие мусорные пакеты или памперсы для взрослых, фонарик | 
