Продажи Starbucks упали, поскольку из-за всплеска вирусов клиенты не выходят из дома
| Starbucks во вторник сообщила о более значительном, чем ожидалось, падении квартальных продаж. Согласно данным Refinitiv IBES, глобальные продажи одной и той же сети крупнейшей в мире сети кофеен упали на 5 процентов в первом квартале, закончившемся 27 декабря, что больше, чем прогнозировалось аналитиками на 3,4 процента. Вторая волна заражений COVID-19 и сопутствующие ограничения привели к снижению посещаемости магазинов сети кофеен, препятствуя ее усилиям по увеличению спроса за счет запуска новых продуктов и продвижения новых продуктов. Сопоставимые продажи снизились на 6 процентов в регионе Северной и Южной Америки, по сравнению с падением на 5,2 процента, ожидаемым аналитиками. Но в Китае, крупнейшем растущем рынке Starbucks, сопоставимые продажи выросли на 5 процентов, поскольку компания извлекла выгоду из популярности своей программы вознаграждений и возвращения к привычкам потребителей, существовавших до коронавируса. Клиенты также тратили больше денег на заказ, что помогало компенсировать меньшее количество транзакций. Starbucks также заявила, что главный операционный директор Роз Брюэр покинет компанию в следующем месяце, чтобы занять должность генерального директора в другой компании. Wall Street Journal сообщила, что она возглавит Walgreens Boots Alliance Inc. Walgreens не сразу ответила на запрос о комментарии. Starbucks ожидает, что во втором квартале сопоставимые продажи в США вырастут на 5-10%, а в Китае они вырастут почти в два раза через год после того, как пандемия поразила регион. Компания не изменила свой прогноз ожидаемого восстановления в целом в этом году, при этом ожидается, что в 2021 году сопоставимые мировые продажи вырастут на 18–23 процента. Чистая выручка упала на 5% до 6,7 млрд долларов, не оправдав ожиданий в 6,93 млрд долларов. Компания из Сиэтла закрывает одни магазины, добавляет драйв другим, переделывает некоторые кафе меньшего размера и строит несколько без сидячих мест, поскольку она фокусируется на расширении опций для покупок. В целом за квартал компания открыла 278 новых магазинов, что на 4% больше, чем годом ранее. Сейчас у него 32 938 магазинов по всему миру, 51 процент из которых принадлежит компании. Starbucks также увидела, что любители кофе вернулись к своей программе лояльности Reward Loyalty Program, при этом количество активных участников из США в течение 90 дней увеличилось на 15 процентов по сравнению с прошлым годом до 21,8 миллиона. |
Комментарии (0) | |