После того, как WhatsApp поменял свою политику конфиденциальности в сторону передачи личных данных пользователей Facebook, на рынке мобильных мессенджеров произошел переворот. С обновленной политикой WhatsApp не согласились многие пользователи, и Telegram с Viber стали лидерами среди мессенджеров.
Viber назвал главные преимущества своего мессенджера для пользователей - today.ua
Руководство Viber считает опасным для конфиденциальности пользователей последнее обновление политики использования WhatsApp. Если в прошлом пользователи WhatsApp могли не сообщать свой номер телефона Facebook, то в будущем это станет обязательным условием для использования мессенджера, что нарушает любые права потребителей.
Viber в свою очередь направлен на обеспечение безопасности и приватности данных своих пользователей. К звонкам и чатам мессенджера не может получить доступ никто, кроме участников самих чатов.